アズールシー®BASE店ショッピングガイド

ジュエリー、帯留等ご購入に関するご注意

発送について

配送方法は、ご購入時に選択することができます。

¥7,000(税込)以上のご注文で国内送料が無料になります。※国内一箇所のみ

●レターパック プラス

全国一律 税込600円 340*248mm 4㎏まで。対面で配達。追跡可能
●レターパック ライト

全国一律 税込430円 340*248*厚30mm 4kgまで。追跡可能、保証無

※保証なしのため高額商品には選択できかねます。

●海外発送については下記方法以外対応いたしませんので何卒ご了承くださいませ。
EMS

荷物追跡や損害賠償制度に対応している定番の配送方法です。

海外一律 ¥4,000


◆在庫がある場合は基本的にご入金確認後、4営業日以内を目安に発送させて頂きます。
◆沖縄本島からの発送となるため、天候によって配送状況が左右されます。
通常4日~7日かかります。
特に台風発生時期、年末年始の混雑時期につきましては大幅な配達遅延が予想されますのでギフト配送などは特に余裕を持ってご注文下さいませ。
配達遅延等に於いて当方は一切責任を負いませんのでご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

キャンセル・返品ついて

キャンセル・返品・返金は原則として行っておりません。
※サイズ、色、質感、大きさ、素材感を含めイメージと違う、などお客様のご都合による返品・交換など。

商品の不具合、商品違い、当店の明白な不備等の場合は必ず配送後、7日以内に返品申請をして下さい。新しいものと交換となります(往復送料は当店で負担)
また、7日以内にご連絡いただけない場合は、対応できない場合もございます。予めご了承くださいませ。

▼ キャンセルについて

ご注文後のキャンセル原則としてお受けできません。

アズールシー®についてご理解いただきたいこと

オンラインショプは実店舗と工房を運営しながらひとりでご対応させていただいております。
ご注意:
工房実店舗と並行して販売しておりますので特に一点物の商品につきましてはご購入のタイミングにより在庫が確保できない場合がございます。
ご注文可能な商品につきましては追加生産も可能です。

土日祝は休業の為、出荷・お問い合わせへの返信は翌営業日以降となりますのでご了承ください。

お問い合わせについて

InstagramのDM、下記E-mailアドレスからご連絡くださいませ。
※BASEのCONTACT機能をご利用の際は大変お手数ですが、必ず返信のが来ているかのご確認をお願いいたします。

azuresea.jewelry@gmail.com
月~金曜日9:00〜17:00
土曜日 10:00〜16:00
(日曜日・祝日を除く)
時間外のご連絡については翌営業日にご連絡いたします。